Nạp và rút qua Viettel Money – đơn giản từng bước

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng Viettel Money sinh ra sau mỗi lần chuyển khoản thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu lệnh nạp.

Xác minh ví là bước đối chiếu tên chủ ví Viettel Money với tên tài khoản 29a1 của bạn. Bước này bắt buộc trước khi lệnh rút đầu tiên được duyệt.

Trạng thái chờ xử lý có nghĩa hệ thống 29a1 đã nhận yêu cầu nhưng chưa nhận được xác nhận từ phía Viettel. Thường tự cập nhật sau vài phút.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn được nạp hoặc rút mỗi lần, do Viettel và chính sách tài khoản 29a1 quy định chung. Kiểm tra ở mục nạp tiền để biết mức áp dụng.

KYC (xác minh danh tính) là quy trình 29a1 yêu cầu để xác nhận chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền về ví Viettel Money lần đầu.

Nếu lệnh nạp Viettel Money bị trừ tiền nhưng số dư tài khoản không cộng, khoản đó được kiểm tra và hoàn về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh giao dịch.